Termeni și condiții

Magazinul aflat la adresa www.blupower.ro este proprietatea societății comerciale FEROTECH DISTRIBUTION SRL cu datele de înregistrare fiscală: RO26715785, J12/493/2010, Calea Baciului 45, Cluj-Napoca, Tel: 0746 025 994, E-mail: info@blupower.ro


Plasarea comenzii

1. Folosind magazinul efectuați o comanda online:
a) selectați produsele dorite apăsând butonul "Adaugă în coș";
b) vizualizați coșul pentru verificare apăsând butonul "Coș";
c) trimiteți comanda apăsând butonul "Trimite comanda" și completați datele;


Produsele cu TVA de 9% se adresează persoanelor fizice sau instituțiilor publice. Comanda va fi recalculată cu TVA de 19% pentru persoane juridice care efectuează comanda produselor cu TVA redus. Conform legii nr. 39/2023 care modifică art. 291 alin. 3, noile modificări prevăd reducerea cotei TVA la 9% pentru următoarele livrări de bunuri și prestări de servicii:
p) livrarea și instalarea de panouri fotovoltaice, panouri solare termice, sisteme de încălzire cu emisii scăzute de înaltă eficiență care se încadrează în valorile de referință pentru emisiile de particule*, destinate locuințelor, inclusiv a kiturilor de instalare, a componentelor, respectiv a soluțiilor complete, după caz;
q) livrarea și instalarea de panouri fotovoltaice, panouri solare termice, sisteme de încălzire cu emisii scăzute de înaltă eficiență care se încadrează în valorile de referință pentru emisiile de particule*, inclusiv a kiturilor de instalare, a componentelor, respectiv a soluțiilor complete, după caz, destinate clădirilor administrației publice centrale sau locale, clădirilor entităților aflate în coordonarea/subordonarea acestora, cu excepția societăților comerciale.


Efectuarea unei comenzi în magazinul Blu Power reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile de mai jos:


Modalități de plată


1. Online cu card bancar prin EuPlatesc.ro (Visa/Maestro/Mastercard)

În cazul opțiunii de plată "Online prin card bancar" veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăti unde veți completa un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră.

 - Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și Master Card (Visa/Visa Electron și Master Card/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului "3-D Secure" dezvoltat de organizațiile de carduri Visa/Master Card și care asigura tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

 - "3-D Secure" asigura în primul rand ca nici o informație legata de cardul dumneavoastră nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.

Important de știut! - Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la deținătorul de card!


2. Virament bancar

Efectuați viramentul bancar pe baza comenzii primite prin email, către FEROTECH DISTRIBUTION SRL în contul RO83BTRL06601202S81128XX, Banca Transilvania Cluj, specificați numărul comenzii primite pe email în câmpul detalii plata.


3. Ramburs la curier (pentru anumite comenzi)

7,00 Lei reprezintă costul pentru procesarea plății la livrare. Plata online cu cardul sau transfer bancar este gratuită. Plata se poate efectua în numerar la livrare către curier numai pentru comenzi de maxim 1000 RON persoane juridice și 5000 RON persoane fizice, pentru comenzi mai mari se acceptă plată cu card sau transfer bancar. Pentru comenzile mai mici de 30 RON plata ramburs nu este disponibilă.



Livrare

În condiții normale, termenul de livrare este de 24-72 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii online. În anumite cazuri, durata de expediere a produselor care nu se află pe stoc poate varia, în acest caz, un consultant îți va comunica telefonic sau pe e-mail termenul estimativ de expediere al produselor.

Livrarea produselor comandate din magazinul Blu Power este GRATUITĂ la orice comandă peste 500 RON și se efectuează prin curieri. Costul de transport este 25 RON la comenzile sub 500 RON.

Transportul este gratuit în locațiile în care serviciul de curier nu percepe taxă pentru kilometri suplimentari.

Livrarea produselor achiziționate se face la adresa specificată de dumneavoastră în momentul confirmării comenzii. Documentele aferente produselor achiziționate (factură, certificat de garanție, etc) sunt livrate de împreună cu produsele comandate. În funcție de adresa de livrare pot exista anumite taxe de livrare și/sau praguri de gratuitate.
În cazul în care comandați simultan mai multe produse este posibil sa primiți cate un colet separat pentru fiecare produs având costurile de transport diferite.

Termene de livrare și stocuri
În general, produsele vândute de site-ul nostru au afișate informații de stoc în timp real precum și timpul estimat de sosire la destinație pentru fiecare localitate din România. În anumite situații este posibil ca informația de stoc sa fie în curs de actualizare și atunci veți fi informat asupra acestui aspect în momentul confirmării comenzii.


Retur

Magazinul nostru are obligația legală să accepte returul produselor în 14 zile de la data achiziției.

Vă rugăm să vă informați cu privire la condițiile de Retur.


Garanție și service

Pentru fiecare produs care beneficiază de garanție veți primi la livrare un certificat de garanție cu toate detaliile centrului de service care asigură reparațiile pe durata termenului de garanție.

Vă rugăm să vă informați cu privire la condițiile de Garanție & service.


Sugestii sau reclamații

Pentru a rezolva eficient și rapid cererea dumneavoastră vă rugăm să specificați toate detaliile relevante – de exemplu: numărul și data comenzii, numărul facturii, nume, model și cod produs, data expediție colet, etc. Vă rugam sa ne transmiteți informații legate de problema pe care ați întâmpinat-o folosind unul dintre următoarele canale de comunicare: trimițănd un e-mail la info@blupower.ro sau telefonic: 0746 025 994.


Confidențialitatea datelor personale

Informațiile furnizate de dumneavoastră către acest magazin sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (pentru efectuarea comenzilor), conform legilor în vigoare. Informațiile cumpărătorului sunt necesare pentru confirmare a comenzilor, facturare, livrare produse comandate. Acest site folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a crește experiența de navigare, afișare conținut, reclame personalizate, analiză trafic. Pentru mai multe detalii se poate consulta Declarația de confidențialitate.


Efectuarea unei comenzi în magazinul Blu Power reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile din prezenta pagină.